Newsletter und Push-Marketing aus einer Hand
E-Mails und Push-Nachrichten an deine Kunden — mit deinem Branding, gezielter Segmentierung und A/B-Test-Betreffzeilen. Kein Mailchimp, kein extra Abo. Alles direkt im KundenSystem.
Template-Editor mit Restaurant-Branding
Erstelle E-Mail-Templates mit deinem Logo, deinen Markenfarben und deiner Schriftart. Der visuelle Editor erlaubt Drag-and-Drop von Bild-Bloecken, Text-Bloecken, Produkt-Kacheln und CTA-Buttons. Vordefinierte Templates fuer haeufige Szenarien: neues Gericht, saisonale Aktion, Reaktivierung, Event-Einladung. Du bearbeitest Templates einmalig und sendest bei Bedarf — kein Design-Tool noetig.
Segmentierung nach Bestellverhalten und LTV
Sende nicht an alle — sende an die richtigen. Segmentierungsoptionen: (1) Bestellhaeufigkeit: Gaeste mit 5+ Bestellungen im letzten Monat. (2) LTV-Schwellwert: Kunden mit Gesamtumsatz ueber 200 EUR. (3) Letzte Aktivitaet: Kunden, die seit 21-45 Tagen nicht bestellt haben. (4) Treueprogramm-Status: alle Gold-Kunden. (5) Bestellte Produkte: alle Kunden, die jemals das neue Gericht bestellt haben. Kombinierbar zu praezisen Zielgruppen.
A/B-Betreffzeilen: Welche Betreff oeffnet mehr?
Teste zwei Betreffzeilen gegeneinander: Gruppe A (50 % der Empfaenger) bekommt "Neu: Sommer-Bowl jetzt bestellen", Gruppe B bekommt "15 % Rabatt heute Abend — fuer dich reserviert". Nach 2 Stunden gewinnt die Betreffzeile mit hoeherer Oeffnungsrate automatisch, der Rest der Empfaenger bekommt die Gewinner-Version. A/B-Tests sind ab 100 Empfaenger sinnvoll.
Push-Nachrichten mit hoher Oeffnungsrate
E-Mail hat typisch 25-30 % Oeffnungsrate, Push-Nachrichten 40-60 %. Sende Push-Nachrichten an alle App-Nutzer oder an segmentierte Gruppen. Timing: sofort, zu einer bestimmten Uhrzeit, oder getriggert durch Bestellverhalten. Wichtig: Push-Nachrichten erfordern Opt-in vom Nutzer — das KundenSystem fordert den Opt-in beim ersten App-Start und protokolliert ihn DSGVO-konform.
Automatische Trigger: Willkommen, Reaktivierung, Geburtstag
Richte einmalig Automationen ein und vergiss sie: (1) Willkommens-E-Mail nach erster Bestellung, mit Gutschein fuer die zweite Bestellung. (2) Reaktivierungs-Push nach 30 Tagen ohne Bestellung: "Schon lange nicht mehr bei uns bestellt? Hier ist ein 10 %-Gutschein." (3) Geburtstags-E-Mail 7 Tage vor Geburtstag: "Dein Geburtstag naht — wir schenken dir ein Gratis-Dessert." Alle drei Automationen laufen ohne manuelle Eingriffe.
Newsletter-Marketing in Zahlen
Push-Oeffnungsrate
Push-Nachrichten werden fast doppelt so oft geoeffnet wie E-Mails.
ROI
Newsletter-Marketing hat im E-Commerce typisch 8x ROI — Restaurants liegen oft darueber.
Trigger
Willkommen, Reaktivierung, Geburtstag — einmalig konfiguriert, laeuft fuer immer.
Haeufige Fragen zum Newsletter
Brauche ich Mailchimp oder einen anderen E-Mail-Anbieter zusaetzlich?
Nein. Das KundenSystem hat einen eingebauten E-Mail-Versand. Keine externe Integration noetig. Zustellbarkeit und Bounce-Handling werden im KundenSystem verwaltet.
Wie stelle ich sicher, dass ich keine DSGVO-Verletzung begehre?
Das System versendet automatisch nur an Empfaenger mit aktiven Marketing-Opt-in. Abmeldungen werden sofort verarbeitet. Opt-in-Protokoll mit Timestamp ist DSGVO-konform archiviert. Du musst nichts manuell pruefen.
Kann ich E-Mail und Push kombiniert senden?
Ja. Erstelle eine Kampagne, die zuerst eine E-Mail sendet und 48 Stunden spaeter, wenn der Empfaenger die E-Mail nicht geoeffnet hat, einen Follow-up-Push schickt. Automatische Sequenzen sind konfigurierbar.