پرسش‌های متداول سیستم سفارش

سیستم سفارش برای رستوران نرم‌افزاری است که به مهمانان اجازه می‌دهد به‌جای Lieferando، Wolt یا Uber Eats مستقیماً از طریق یک وب‌اپلیکیشن اختصاصی از رستوران سفارش آنلاین ثبت کنند. یک سیستم سفارش مستقل تا ۳۰٪ کمیسیون در هر سفارش صرفه‌جویی می‌کند و کنترل کامل داده‌های مشتری، برندینگ و قیمت‌گذاری را در اختیار رستوران قرار می‌دهد.

GastroSystem از ۰ یورو در ماه برای حداکثر ۳۰ سفارش در روز شروع می‌شود. طرح Professional ماهانه ۲۹۹ یورو خالص است و شامل سفارش‌های نامحدود، اتصال پرینتر فیش، مدیریت چند شعبه، PayPal و Stripe می‌شود. بدون هزینه راه‌اندازی، بدون کمیسیون و بدون تعهد قرارداد — در هر زمان قابل لغو.

در کمتر از ۵ دقیقه آماده استفاده. منو را بارگذاری کنید، کد QR بسازید، لینک را به اشتراک بگذارید — تمام. بیشتر رستوران‌ها اولین سفارش را در همان روز اول دریافت می‌کنند. چک‌لیست راه‌اندازی ما شما را قدم‌به‌قدم در منو، ارائه‌دهنده پرداخت و مناطق تحویل راهنمایی می‌کند.

بله — به‌ویژه در این حالت. با ۲۰ سفارش در روز، یک رستوران ماهانه بیش از ۱٬۸۰۰ یورو کمیسیون به Lieferando می‌پردازد (با فرض میانگین سفارش ۳۰ یورو و کمیسیون ۱۰٪). طرح رایگان GastroSystem ۳۰ سفارش در روز را پوشش می‌دهد — یعنی صرفه‌جویی از همان روز اول بدون ریسک.

بله. GastroSystem سیستم سفارش و صندوق را از یک منبع ارائه می‌دهد — هر دو از روز اول به هم متصل هستند. سفارش‌ها به‌طور خودکار وارد صندوق می‌شوند، گزارش‌های Z و درآمدها در یک داشبورد جمع می‌شوند. بدون واردات جداگانه، بدون ثبت دوباره، بدون جزیره.

سیستم سفارش اختصاصی کمیسیون ۰٪، داده‌های مشتری اختصاصی، برندینگ اختصاصی و کنترل کامل قیمت دارد. Lieferando تا ۳۰٪ کمیسیون می‌گیرد، مالک رابطه با مشتری است و شما را کنار رقبا فهرست می‌کند. بسیاری از رستوران‌ها هر دو را موازی استفاده می‌کنند و به‌تدریج مشتریان ثابت را به سیستم اختصاصی منتقل می‌کنند.

صندوق در حالت آفلاین به کار خود ادامه می‌دهد — سفارش‌های موجود چاپ و پردازش می‌شوند. برای دریافت سفارش‌های آنلاین به اتصال اینترنت نیاز است. GastroSystem در قطعی‌های کوتاه داده‌ها را به‌طور خودکار بافر می‌کند و پس از بازگشت اتصال همگام می‌شود.

برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط رستوران‌داری، یک سیستم سبک و بدون کمیسیون مانند GastroSystem ایده‌آل است — با قالب‌های اختصاصی برای پیتزا، کباب و ساندویچ. معیارهای کلیدی: بدون کمیسیون، راه‌اندازی سریع، پشتیبانی پرینتر فیش و تنظیم مناطق تحویل. تحلیل نیاز در ماشین‌حساب کمیسیون.

GastroSystem با PayPal و Stripe (کارت اعتباری، Apple Pay، Google Pay) بدون کارمزد اضافی فراتر از هزینه طرح یکپارچه شده است. پرداخت نقدی هنگام تحویل یا دریافت نیز پشتیبانی می‌شود. راه‌اندازی از طریق حساب‌های مربوطه در چند دقیقه انجام می‌شود.

بله. GastroSystem با GDPR سازگار است: داده‌ها در آلمان میزبانی می‌شوند، قرارداد پردازش داده وجود دارد، اتصالات با TLS رمزگذاری می‌شوند و دوره‌های حذف مستند شده‌اند. داده‌های مشتری متعلق به رستوران است، نه پلتفرم — تفاوتی کلیدی با Lieferando یا Wolt.

بله — در ۵ مرحله. ۱) ثبت‌نام رایگان، ۲) وارد کردن منو، ۳) چاپ کدهای QR و توزیع به مشتریان ثابت، ۴) اجرای موازی به‌عنوان حائل، ۵) لغو Lieferando پس از ۴ تا ۸ هفته. راهنمای مهاجرت ما فرآیند را همراهی می‌کند. بیشتر رستوران‌ها ظرف یک ماه کاملاً منتقل می‌شوند.

سه اهرم: کدهای QR روی میز و بسته‌بندی، Google Business Profile با لینک سفارش و کمپین‌های هدفمند برای مشتریان ثابت. بسیاری از رستوران‌ها ظرف سه ماه ۶۰ تا ۸۰ درصد مشتریان Lieferando را به سیستم اختصاصی منتقل می‌کنند — بدون تبلیغات پولی، فقط با ارتباط مستقیم در هر سفارش.

وب‌اپ تقریباً همیشه کافی است. GastroSystem یک Progressive Web App (PWA) ارائه می‌دهد که مانند اپلیکیشن بومی عمل می‌کند: آیکون صفحه اصلی، اعلان Push، قابلیت آفلاین. بدون هزینه اپ‌استور، بدون فرآیند بررسی، بدون دانلود — یک کلیک روی لینک و شروع. اپلیکیشن بومی فقط برای زنجیره‌های با ده‌ها هزار مشتری معنی دارد.

۰٪. یک سیستم سفارش اختصاصی مانند GastroSystem بدون کمیسیون است — شما فقط هزینه ثابت ماهانه (۰ یا ۲۹۹ یورو) و کارمزد ارائه‌دهنده پرداخت (حدود ۱٫۴٪ + ۰٫۲۵ یورو در Stripe) را می‌پردازید. در مقایسه با ۳۰٪ Lieferando، این در حجم سفارش متوسط ماهانه چندین هزار یورو صرفه‌جویی است.

GastroSystem روی زیرساخت ابری افزونه در آلمان با SLA ۹۹٫۹٪ اجرا می‌شود. در روزهای کاری، پشتیبانی ظرف ۳۰ دقیقه پاسخ می‌دهد. صندوق آفلاین به کار ادامه می‌دهد و سفارش‌ها به‌صورت محلی بافر می‌شوند. برای شرکای آزمایشی و مشتریان سازمانی کانال اضطراری ۲۴/۷ موجود است.

بله. GastroSystem از زنجیره‌ها به‌صورت بومی پشتیبانی می‌کند: منوی مرکزی، قیمت‌گذاری اختصاصی هر شعبه، کانال‌های سفارش جداگانه و گزارش‌های درآمد بین‌شعبه‌ای. هر شعبه داشبورد اختصاصی خود را دارد، دفتر مرکزی بینش کلی را حفظ می‌کند. از طرح Professional در دسترس است.

بله. مهمانان هنگام سفارش بین تحویل، دریافت حضوری یا صرف در محل انتخاب می‌کنند. هر نوع سفارش می‌تواند بازه‌های زمانی، حداقل مبلغ سفارش و قیمت‌های خود را داشته باشد. مناطق تحویل می‌توانند بر اساس کد پستی یا شعاع پیکربندی شوند — از جمله هزینه‌های تحویل متفاوت برای هر منطقه.

مقایسه کلیدی: کمیسیون قبلی Lieferando در برابر قیمت ماهانه جدید. مثال: ۵۰۰ سفارش × ۲۵ یورو × ۱۲٪ کمیسیون = ۱٬۵۰۰ یورو صرفه‌جویی در ماه (منهای ۲۹۹ یورو GastroSystem). ماشین‌حساب کمیسیون در سایت ما در ۳۰ ثانیه تخمین شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد.